Não realizamos trocas por numeração, realizamos trocas apenas por defeitos de fábrica, pois deste modo a própria fábrica libera um voucher com o valor do modelo para você comprar o mesmo,caso ainda tenha em estoque, e se não tiver você pode adquirir qualquer outro modelo.
Escolha o número correto do seu calçado para evitar esta experiência desconfortável.
Uma dica, fica atenta as legendas das fotos, pois acontece (raramente) do modelo ser forma grande ou pequena. Sempre especificamos.
O prazo para trocas em caso de defeitos é de 30 dias, pois precisamos passar pela solicitação de troca e/ou devolução da fábrica.
Mas fique tranquila (o)! A fábrica possui um controle de qualidade, onde seu sapato é verificado e validado antes de ser enviado pra você. Isso reduz 99% a chance de receber um produto com defeito.